POS 系統二次付款、超付退款
在門店內，有很多不同情況都會引致需要更改收款金額，例如二次收款、超付退款等
Vincent Yung
上次更新 1 年前
甚麼是二次付款？
在顧客購物時，因為各種原因，在同一張訂單出現或需要超過一次付款動作。當中原因或包括：
1. 完成訂單付款後，如加購商品，更改訂單再次收款。
2. 接受收取顧客按金，在收尾款時有第二次付款動作。
3. 接受顧客在同一張訂單使用二種或以上的付款方法，例如：先用八達通消費券支付部分款項，餘額使用現金支付。
二次付款
步驟一：
在POS系統的右方目錄內，按「交易記錄」
步驟二：
選擇二次付款訂單
步驟三：
選擇「修改訂單」
步驟四：
點擊「繼續」
步驟五：
點擊「修改」
步驟六：
點擊「修改」
步驟七：
揀選「訂單處理中」，點擊「下一步」
步驟八：
揀選「是，即時收取差額」，點擊「確認下單」。
如揀選「否，稍後收款」，就會結束這次修改訂單，訂單不作任何修改。
步驟九：
揀選「付款方式」，點擊「下一步」
除了預設一些常用的付款方法，商戶可按實際需要，添加「自訂付款方式」，並按實際業務情況，設定付款後「訂單狀態」。
設定位置：【設定】＞【付款設定】
步驟十：
可以直接點擊「應付金額」，或點擊銀碼，或全手動輸入
例如：以下圖片顯示尚應付金額為 $120
步驟十一：
輸入金額後，按「確認下單」
步驟十二：
「二次付款」完成
超付退款
揀選超付訂單後，
步驟一：
選「是，即時退款」，再按「確認下單」
步驟二：
選「以指定方式退款」，再按「下一步」
步驟三：
選擇付款方式，再按「下一步」
＊如是用現金收款，只能用「現金」或「銀行轉賬」退款
步驟四：
1. 「超付金額」會自動顯示，只需在退款金額位置輸入便可。
2. 輸入金額後，「超付金額」會自動扣減，並顯示為 0，再按「下一步」
3. 最大可退金額，為該訂單的已付金額。即是等於全單退款取消。
步驟五：
「超付退款」已完成
